Reibungslose Zusammenarbeit für erfolgreiche Logistik
Der Hermes Einrichtungs Service bietet ganzheitliche Lösungen rund um die Distribution von Möbeln, Haushaltsgroßgeräten und sonstigen schweren oder großen Sendungen. Das Leistungsspektrum reicht vom Warenumschlag über die Auslieferung bis zur wohnfertigen Montage, der fachmännischen Reparatur und dem Retourenmanagement. Eine gute Kommunikation sowie eine vertrauensvolle Zusammenarbeit sind dabei unverzichtbar, denn:
Wer Möbel und Elektrogroßgeräte online verkauft, der gibt seine Ware und den direkten Kontakt mit dem Kunden in fremde Hände. Deshalb ist die Auswahl eines erfahrenen und zuverlässigen Logistikpartners entscheidend. Wir übernehmen die Verantwortung dafür, die hochwertigen und empfindlichen Waren schnell, termingerecht und unbeschadet an den Empfänger zu liefern.
Individuelle Integration für große Versandmengen
Ab eine Sendungsmenge von 1.000 Stück pro Jahr entwickeln wir individuelle Lögistiklösungen. Wir stellen Ihnen die passenden Schnittstellen zur Verfügung, so dass Sie unsere Leistungen Ihren Anforderungen entsprechend in Anspruch nehmen können - und das ohne zusätzliche Kosten.
Für das laufende Tagesgeschäft ist immer ein fester Ansprechpartner des Kundenservice für Sie da, der Ihnen Fragen zum Status laufender Aufträgen beantworten kann oder sich bei Problemen mit dem zuständigen Auslieferdepot in Verbindung setzt.
Einfache Integration für kleine Versandmengen
Ohne große IT Aufwendungen können Sie nach der Registrierung im Geschäftskundenportal des Hermes 2-Mann-Handling, "Hermes PORT", direkt mit dem Versand Ihrer Waren beginnen und den vollen Leistungsumfang unseres Serviceangebotes nutzen.
Sie können jederzeit Ihre Versandaufträge überblicken und unser Kundenservice-Team steht Ihnen bei Fragen hilfreich zur Seite.
Wareneinschleusung in unseren Logistikprozess
Vorlauftransport
Wir stellen Ihnen Wechselaufbaubrücken bereit, die Sie beladen. Wir übernehmen zum vereinbarten Zeitpunkt den Vorlauftransport zum Warenverteilzentrum und schleusen die Waren in unseren Logistikprozess ein.
Cross-Docking (Selbstanlieferung)
Sie (oder Ihre Lieferanten) sorgen selbst für den Transport zum Warenverteilzentrum. Wir übernehmen dort die Waren und schleusen Sie in unseren Logistikprozess ein.
HUB Standorte in Löhne (D), Ansbach (D) und Mosina (PL)
Am Standort Löhne befindet sich die deutsche Hauptumschlagbasis. Hier werden auf 12.000 m2 täglich bis zu 6.000 m3 Ware auf die Auslieferdepots verteilt.
Am Standort Ansbach werden seit 2020 auf 15.000 m2 Fläche Sendungen auf die Auslieferdepots verteilt.
Im HUB in Mosina (nahe Posen/PL) werden Kasten- und Polstermöbel osteuropäischer Möbellieferanten angeliefert. Jährlich werden hier 500.000 Kubikmeter umgeschlagen. Die Anlieferungen werden gebündelt und direkt an die Hermes-Depots zur Endkundenbelieferung weitergeleitet. Dies bietet wichtige Vorteile bei Transport- und Retourenkosten sowie eine verbesserte Flexibilität und Transparenz beim Warenfluss. Die Laufzeit zwischen Hersteller und Endkunden wird dadurch erheblich verringert.
Verantwortliches Handeln auf allen Ebenen
Als Teil der Otto Group und damit als verantwortungsvolles und verlässliches Unternehmen wollen wir uns jederzeit regelkonform verhalten – nach außen und nach innen. Wenn wir gesetzliche Vorschriften oder unternehmensinterne Regeln missachten, setzen wir nicht nur unsere gute Reputation aufs Spiel, sondern riskieren auch finanziellen Schaden. Deshalb sind alle der Otto Group verbundenen Menschen – ganz gleich ob Mitarbeiter, Geschäftspartner, Lieferanten oder Kunden – in der Verantwortung und Pflicht, mögliche Compliance Verstöße zu melden. Nur durch die Mithilfe aller können wir frühzeitig Compliance Übertretungen erkennen und ihnen entgegenwirken.
Mehr Informationen zu unserem Hinweisgebersystem und den Kontaktmöglichkeiten zum unabhängigen Ombudsmann der Otto Group finden Sie hier.
Zudem steht hier unser digitales Hinweisgeberportal zur Verfügung.
