Als eines der führenden Logistikunternehmen in Europa nehmen wir unsere Verantwortung als Arbeitgeber gegenüber unseren Mitarbeitenden sehr ernst. Gleichermaßen setzen wir uns als Partner für die Arbeitsbedingungen unserer externen Vertragspartner und Lieferanten ein.
In der Paketdistribution kooperieren wir mit einer Vielzahl externer Vertragspartner und Lieferanten, sowohl im Bereich der Letzten Meile als auch auf der Langen Strecke. Jeden Tag realisieren tausende Zusteller*innen – unserer Servicepartner eine herausfordernde und ehrliche Arbeit. Sie bilden das Rückgrat der Paketzustellung. Die Sicherung hoher Sozialstandards und ein gutes Arbeitsumfeld für die Zusteller*innen sind für uns deshalb absolute Grundvoraussetzung in der Zusammenarbeit mit unseren Servicepartnern.
Als sogenannte Letzte Meile wird bei Hermes Germany die Etappe bezeichnet, auf der die Sendungen an Empfänger*innen zugestellt werden. Die Ware wird vom Logistikzentrum zu einem Verteilzentrum und von da aus in die Zustellbasis vor Ort gebracht. Von hier aus transportieren die Hermes Zusteller*innen die Ware an Haustüren und PaketShops. Hermes Germany wickelt den Paketversand deutschlandweit über hochmoderne Logistik-Center und 45 Depots und zahlreiche Partner-Standorte ab. Weit mehr als 1 Million Sendungen transportiert Hermes Germany täglich in Deutschland. – mit der Zustellung beauftragt der Paketlogistiker kleine und mittelgroße regionale bzw. lokale Logistikunternehmen, so genannte Servicepartner. Gegenseitiges Vertrauen und langfristige Partnerschaften sind uns deshalb besonders wichtig und die Grundlage für die Erfüllung unseres hohen Serviceanspruchs. Wir prüfen die Einhaltung der Sozialstandards regelmäßig und kontinuierlich, sichern so unsere Geschäftsbeziehungen und schaffen gegenüber unseren Stakeholdern Transparenz. Die Erreichung unserer Ziele im Bereich der Letzten Meile erfassen wir kontinuierlich durch umfassende Dokumentation der Auditprozesse.
Die sogenannte Lange Strecke entspricht dem Transportweg einer Sendung zwischen dem Abgangslager eines Auftraggebers und den regionalen Verteilzentren, von denen aus eine Sendung letztlich in die Zustellung (Letzte Meile) gelangt. Auch hier setzt Hermes auf externe Partner.